改造自行车棚、解决停车难，安装电动车充电桩……为切实解决社区居民的麻烦事儿，朔方路街道梧桐社区主动发挥社区党建引领作用，积极创新社区治理新模式，结合辖区老旧小区的实际情况，以社区“人大代表回音壁”为依托，主动倾听群众诉求，切实解决百姓烦心事，为群众诉说心里烦事、治安难事、邻里琐事、政策实事、发展大事提供一个暖心的平台。

“我们‘回音壁’是为了方便居民和社区之间的沟通，为居民解决一些实际问题，比如之前居民反映在‘回音壁’上的小区停车难和电动车充电问题，就得到了很好的解决，这对居民来说，是最实在的！”　梧桐社区工作人员说。社区积极调动居民参与社区治理的主动性，鼓励居民将自己的需求、社区治理存在的问题和对社区治理的意见建议发表在‘回音壁’上，让社区工作人员、人大代表及时了解到居民的需要，也让居民对自己提出问题的解决情况心中有数，实现了问题快速受理、快速办理和快速回复。

截至目前，代表们积极主动履行代表职责、收集民情民意，进行梳理，将群众反映的“完善路面建设、增设充电桩位、小区环境整治”等重大事项和村民普遍关心的重大问题，逐项制定措施，责任落实到人，建立问题处置时限机制，明确整改时限，在“回音壁”上进行公示。下一步，梧桐社区人大代表联络站将继续充分发挥人大代表的桥梁纽带、监督协助、引领带头作用，立足居民反映的心声，着力解决好群众的急、难、愁、盼问题。