11月9日19时29分，网友“＠暮沉云霭”发博咨询：“你好，我想咨询一下关于银川物业办及物业公司禁止共享单车进小区这合法的吗，不知道应该向谁咨询，麻烦帮我问问，”11月9日20时18分“＠问政银川”接到咨询进行转派。11月13日14时39分，“＠西夏卫生健康”答复：“金凤建设交通：＠问政银川　＠问政金凤　您反映的问题我中心已收悉。经了解，根据《银川市文明行为促进条例》第七条、第九条约定共享单车属于公共资源，监管职权属银川市市政管理局，根据《民法典》规定小区属于全体业主所有，故不能进入小区侵害全体业主权益。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快！”